ÊÏÞíÞ ÇáÌæÏÉ åí ÚãáíÉ ÇáÝÍÕ ÇáãäåÌí áäÙÇã ÇáÌæÏÉ ÇáÐí íÌÑíå ãÏÞÞ ÇáÌæÏÉ Úáì ÇáãÓÊæííä ÇáÏÇÎáí Ãæ ÇáÎÇÑÌí Ãæ íÌÑíå ÝÑíÞ ááÊÏÞíÞ. Ýåæ ÌÒÁ íÍÊá ÃåãíÉ ÎÇÕÉ Ýí äÙÇã ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ æÚäÕÑ ÑÆíÓí Ýí ãÚÇííÑ äÙÇã ÇáÌæÏÉ ÇáÎÇÕÉ ÈÇáÃíÒæ¡ ÃíÒæ 9001.
æÚÇÏÉ ãÇ íÊã ÊÏÞíÞ ÇáÌæÏÉ Ýí ÝÊÑÇÊ ÒãäíÉ ãÍÏÏÉ ÓáÝðÇ¡ æÊåÏÝ Åáì ÇáÊÃßÏ ãä Ãä ÇáãÄÓÓÉ ÞÏ ÍÏÏÊ ÈæÖæÍ ÅÌÑÇÁÇÊ ãÑÇÞÈÉ ÇáäÙÇã ÇáÏÇÎáí ÇáãÊÑÈØÉ ÈÇáÚãá ÇáÝÚÇá. æåæ ãÇ ÞÏ íÓÇÚÏ Ýí ÊÍÏíÏ ÅÐÇ ãÇ ßÇäÊ ÇáãÄÓÓÉ ÊáÊÒã ÈÚãáíÇÊ äÙÇã ÇáÌæÏÉ ÇáãÍÏÏÉ¡ æÊÓÊØíÚ ÊØÈíÞ ãÚÇííÑ ÊÞííã ÅÌÑÇÆíÉ Ãæ ãÚÇííÑ ÊÚÊãÏ Úáì ÇáäÊÇÆÌ Ãã áÇ.
æãÚ ÊØæÑ ÓáÓáÉ ãÚÇííÑ ÃíÒæ 9000 ãäÐ ÓáÓáÉ ÚÇã 1994 æÍÊì 2008¡ ÊÍæá ÊÑßíÒ ÇáãÏÞÞíä ãä ãÌÑÏ ÇáÇáÊÒÇã ÈÇáÅÌÑÇÁÇÊ Åáì ÞíÇÓ ÇáÝÚÇáíÉ ÇáÍÞíÞíÉ áäÙÇã ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ (QMS) æÇáäÊÇÆÌ ÇáÊí ÊÍÞÞÊ ÚäÏ ÊØÈíÞ äÙÇã ÅÏÇÑÉ ÇáÌæÏÉ.
æÊÚÏ ÚãáíÇÊ ÇáÊÏÞíÞ ÅÍÏì ÃÏæÇÊ ÇáÅÏÇÑÉ ÇáÖÑæÑíÉ ÇáÊí íÌÈ ÇÓÊÎÏÇãåÇ ááÊÍÞÞ ãä ÇáÃÏáÉ ÇáãæÖæÚíÉ ááÚãáíÇÊ¡ æÊÞííã ãÏì äÌÇÍ ÊäÝíÐ ÇáÚãáíÇÊ¡ æÊÞííã ÝÚÇáíÉ ÊÍÞíÞ ãÓÊæíÇÊ ÇáÃåÏÇÝ ÇáãÍÏÏÉ¡ æÊÞÏíã ÃÏáÉ ÈÔÃä ÊÞáíá ÇáãÔßáÇÊ æÇáÍÏ ãäåÇ. æáÕÇáÍ ÇáãÄÓÓÉ¡ íÌÈ Úáì ÇáÞÇÆã Úáì ÚãáíÉ ÊÏÞíÞ ÇáÌæÏÉ ÃáÇ íÈáÛ ÝÞØ Úä ÚÏã ãØÇÈÞÉ ÇáãæÇÕÝÇÊ æÇáÅÌÑÇÁÇÊ ÇáÊÕÍíÍíÉ áåÇ¡ æáßä Úáíå Ãä íÔíÑ ÃíÖðÇ Åáì ÇáããÇÑÓÇÊ ÇáÌíÏÉ. æÈåÐå ÇáØÑíÞÉ¡ ÞÏ ÊÊÔÇÑß ÇáÃÞÓÇã ÇáÃÎÑì ÇáãÚáæãÇÊ¡ æÊÚÏá ããÇÑÓÇÊåÇ¡ ßãÇ ÃäåÇ ÊÓÇåã Ýí ÇáÊØæÑ ÇáãÓÊãÑ ááãÄÓÓÉ.
æÞÏ Êßæä ÊÏÞíÞÇÊ ÇáÌæÏÉ ÌÒÁðÇ áÇ íÊÌÒà ãä ÇáÇáÊÒÇã ÈÇáãÚÇííÑ Ãæ ÞÏ Êßæä ÃÍÏ ÇáãÊØáÈÇÊ ÇáÊäÙíãíÉ. æãä Ãåã ÇáÃãËáÉ Úáì Ðáß ÅÏÇÑÉ ÇáÛÐÇÁ æÇáÏæÇÁ ÇáÃãÑíßíÉ¡ æÇáÊí ÊÊØáÈ ÅÌÑÇÁ ÊÏÞíÞ ÇáÌæÏÉ ÈæÕÝå ÌÒÁðÇ ãä áÇÆÍÉ äÙÇã ÇáÌæÏÉ (QSR) ááÃÌåÒÉ ÇáØÈíÉ (ÇáÚäæÇä 21 ãä ãÏæäÉ ÇáÞæÇäíä ÇáÝíÏÑÇáíÉ ÌÒÁ 820).
æÞÏ ÊÈäÊ ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÏæá ÊÏÞíÞÇÊ ÇáÌæÏÉ Ýí ÃäÙãÉ ÇáÊÚáíã ÇáÚÇáí ÈåÇ (ãËá äíæÒíáäÏÇ¡ æÃÓÊÑÇáíÇ¡ æÇáÓæíÏ¡ æÝäáäÏÇ¡ æÇáäÑæíÌ¡ æÇáæáÇíÇÊ ÇáãÊÍÏÉ) æáßäåÇ ØÈÞÊ ááãÑÉ ÇáÃæáì Ýí ÈÑíØÇäíÇ¡ æÊÑßÒ ÚãáíÉ ÊÏÞíÞ ÇáÌæÏÉ ÈÔßá ÃÓÇÓí Úáì ÇáÃãæÑ ÇáÅÌÑÇÆíÉ æáíÓ ÇáäÊÇÆÌ Ãæ ÝÚÇáíÉ ÊØÈíÞ äÙÇã ÇáÌæÏÉ.
ßÐáß¡ ÊÓÊÎÏã ÚãáíÇÊ ÇáÊÏÞíÞ áÃÛÑÇÕ ÇáÓáÇãÉ. æÕÝ ÅíÝÇäÒ æÈÇÑßÑ (2008) äÙÇã ÇáÊÏÞíÞ ÈÃäå ÊÞäíÇÊ ãÑÇÞÈÉ ÇáÓáÇãÉ ÇáÃßËÑ ÞæÉ æÃäå ÇáØÑíÞÉ ÇáÝÚÇáÉ áÊÌäÈ ÇáÊÑÇÎí æÊÓáíØ ÇáÖæÁ Úáì ÇáÊÏåæÑ ÇáÈØíÁ ááÃæÖÇÚ¡ ÎÇÕÉ ÚäÏãÇ íÑßÒ äÙÇã ÇáãÑÇÞÈÉ áíÓ ÝÞØ Úáì ÇáÇáÊÒÇã ÈÇáãÚÇííÑ æáßä Úáì ÇáÝÚÇáíÉ ÃíÖðÇ.
æãä Çáããßä ÅÏÇÑÉ ÇáÚãáíÇÊ æÇáãåÇã ÇáÊí íäØæí ÚáíåÇ ÊÏÞíÞ ÇáÌæÏÉ ÈÇáÇÓÊÚÇäÉ ÈãÌãæÚÉ æÇÓÚÉ ãä ÇáÈÑÇãÌ æÃÏæÇÊ ÇáãÑÇÞÈÉ ÇáÐÇÊíÉ¡ ÈÚÖåÇ íÑÊÈØ ÈÇáÌæÏÉ ãä ÍíË ÇáãáÇÁãÉ ááÛÑÖ æÇáÇáÊÒÇã ÈÇáãÚÇííÑ Úáì æÌå ÇáÊÍÏíÏ¡ ÈíäãÇ íÑÈØåÇ ÂÎÑæä ÈÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ Ãæ ÈÏÞÉ ÃßÈÑ ÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ ÇáÖÚíÝÉ. ÚäÏ ÊÍáíá ÊßÇáíÝ ÇáÌæÏÉ¡ ãä Çáããßä ÊØÈíÞ ÊßÇáíÝ ÊÏÞíÞ ÇáÌæÏÉ Úáì ÌãíÚ ãÓÊæíÇÊ Ãí ãÄÓÓÉ ÈÏáÇð ãä ÊØÈíÞåÇ ÝÞØ Úáì ÚãáíÇÊ ÇáÅäÊÇÌ Ãæ ÇáÊÌãíÚ ÇáÊÞáíÏíÉ
