ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ åí ÎØØ ÊÓæíÞíÉ ÊõÕãã Úáì ÃÓÇÓ ÇáÑÄì æÇáÊæÌíåÇÊ ãä ßá ÃÞÓÇã ÇáÔÑßÉ áÊÕãíã æÊäÝíÐ ÓíÇÓÉ ÊæÇÕáíÉ ÓóáöÓÉ ááÚáÇãÉ ÇáÊÌÇÑíÉ ÚÈÑ ßá ÇáÞäæÇÊ ÇáÑÞãíÉ.
Ãåã ÞäæÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÊÔãá ãæÞÚ ÇáÔÑßÉ¡ æÇáÈÍË ÇáØÈíÚí ÇáÛíÑ ãÏÝæÚ¡ æÇáÈÍË ÇáãÏÝæÚ¡ ææÓÇÆá ÇáÅÚáÇã ÇáÇÌÊãÇÚíÉ¡ æÇáÈÑíÏ ÇáÅáßÊÑæäí.
ÇáÊßäæáæÌíÇ ÇáÑÞãíÉ ÊÊØæÑ ÈæÊíÑÉ ÓÑíÚÉ¡ æÊÃÎÐ ßá ÔíÁ ãÚåÇ. æÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ áÚÇã 2017 ãÎÊáÝÉ ßËíÑÇð Úä ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ 2015.
ÅÐÇð ßíÝ íãßäß æÖÚ ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ æÖãÇä ÝÇÚáíÊåÇ¿
ÊÍÏËäÇ Åáì ÓÊÉ ãä ÎÈÑÇÁ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáÑÇÆÏíä áãÚÑÝÉ æÌåÇÊ äÙÑåã Íæá ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÝÑíÞº ÇáäÕÇÆÍ æÇáÃÏæÇÊ æÇáãÞÇííÓ¡ æÛíÑ Ðáß.
ÎãÓÉ ÚäÇÕÑ ãåãÉ Ýí ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ
ãä Öãä ãÞÇáÇÊäÇ ÃíÖÇð Ýí ãæÖæÚ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí:
ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÝÑíÞ ááÊÓæíÞ ÇáÑÞãí
ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí Ýí ÊØæÑ ãÓÊãÑ¡ åÐÇ íÚäí Ãäß ÊÍÊÇÌ ÏÇÆãÇð Åáì ÊÌÏíÏ ÇÓÊÑÇÊíÌíÊß¡ æåÐÇ áÇ íãßä Ãä íÃÊí ÅáÇ ãä ÝÑíÞ ãÑä æãÌÏøÏ. ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ áÇ íãßä Ãä ÊÊæÓÚ ãÇ áã íÊæÓÚ ÇáÝÑíÞ¡ áåÐÇ ÝÑíÞ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáÍÏíË íäÈÛí Ãä íÔãá ÕäÇÚ ÇáÞÑÇÑ æÃÕÍÇÈ ÇáÑÄì¡ æããËáíä Úä ãÎÊáÝ ÃÞÓÇã ÇáÔÑßÉ.
Michael Brenne ãÍÇÖÑ ãÚÊÑÝ Èå Úáì ãÓÊæì ÇáÚÇáã¡ æãÄáÝ ßÊÇÈ The Content Formula¡ æÇáÑÆíÓ ÇáÊäÝíÐí áÜ Marketing Insider Group íÞæá:
ßá ÔíÁ ÕÇÑ ÑÞãíÇð! áÐáß ãä ÃÌá æÖÚ ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ¡ íäÈÛí Ãä ÊÔÑß ÌãíÚ ÇáÝÑÞ ãä ÌãíÚ ÇáÃÞÓÇã ÇáÊÓæíÞíÉ æÇáæßÇáÇÊ æÇáãÈíÚÇÊ. Èá ÃÍÈ ÃíÖÇð ÅÔÑÇß ÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑíÉ áÊãËíá ÇáãæÙÝíä ßÐáß.
Andy Crestodina¡ ÇáãÄÓÓ ÇáãÔÇÑß æÇáãÏíÑ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌí áÔÑßÉ ÊÕãíã ÇáæíÈ Orbit Media ÇáÝÇÆÒÉ ÈÇáÚÏíÏ ãä ÇáÌæÇÆÒ Ýí ãÌÇá ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí¡ åæ ÃíÖÇð íÔÑß ÌãíÚ ãä Ýí ÝÑíÞ ÇÓÊÑÇÊíÌíÊå ßÐáß¡ æáßä íÑßÒ Úáì ãÓÃáÉ ÅÈÞÇÁ ÇáÃãæÑ ÓáÓÉ ÞÏÑ ÇáÅãßÇä .. íÞæá:
ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ åí ãÌÑÏ ÎØÉ ááæÕæá Åáì åÏÝ ãÍÏÏ. ÈÇáäÓÈÉ ááÊÓæíÞ¡ ÝÇáÃåÏÇÝ åí ÅÍÏÇË ÊÃËíÑ ãåäí ßÈíÑ. áÐáß íÌÈ ÅÔÑÇß ÇáÌãíÚ. äãæÐÌ “RASCI” åæ æÓíáÉ ÌíÏÉ áÊæÒíÚ ÇáãÓÄæáíÇÊ. ÍíË íÓÇÚÏ Úáì ÊÍÏíÏ ÎãÓ ãÓÊæíÇÊ ááÊÏÎá¡ ÈÍíË ÊÈíä ãä åæ ÇáãÓÄæá¡ ÇáãÓÇÁóá¡ æÇáÏÇÚã¡ æÇáãÓÊÔÇÑ¡ æÇáãÒæÏ ÈÇáãÚáæãÇÊ — Andy Crestodina
ÇáÍÇÌÉ Åáì ÇáÊßÇãá¡ æÇáÊæÇÕá¡ æÇáãÔÇÑßÉ ÇáÚÇãÉ Úáì ãÓÊæì ÇáÔÑßÉ Ýí ÊÕãíã ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÃãÑ ÈÇáÛ ÇáÃåãíÉ. Drew Neisser¡ ÇáÑÆíÓ ÇáÊäÝíÐí áÔÑßÉ Renegade LLC¡ íÔíÑ Åáì ãÏì ÃåãíÉ ÇáÊßÇãá:
áÓÊ ãä ãäÇÕÑí æÌæÏ ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ãäÝÕáÉ ááÊÓæíÞ ÇáÑÞãí. ÝÇáãÓÊåáßæä áÇ íÝÑÞæä Èíä ÇáÊæÇÕá æÇáÊÝÇÚá ãÚ ÇáÚáÇãÉ ÇáÊÌÇÑíÉ Úáì ÇáÅäÊÑäÊ Ãæ ÈÔßá ÚÇÏí¡ ÝáãÇÐÇ ÅÐÇð åÐÇ ÇáÊÝÑíÞ¿ —Drew Neisser
áåÐÇ¡ ÝÇáÒÈÇÆä áÇ íÝÑøÞæä Èíä ÇáÊÓæíÞ Ãæ ÇáãÈíÚÇÊ Ãæ ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ ÓæÇÁ ÚÈÑ ÇáÅäÊÑäÊ Ãæ ÛíÑå.
ÇáÊæÇÕá ÇáÓáÓ æÇáÊßÇãá åæ ÇáãÝÊÇÍ¡ æåÐÇ íÚäí Ãä ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ íäÈÛí Ãä ÊÔãá ÑÄì ãä ßá äÞÇØ ÇáÇÊÕÇá.
ÏÝÚ ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ
ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÕÇÑ ÊÎÕøÕÇð ÈÍÏ ÐÇÊå¡ áßäå áíÓ ãÝåæãÇð ÌÏíÏÇð. æÈÚÖ ÃÝÖá ÇáããÇÑÓÇÊ ãÚÊãÏÉ ãä ãÏÉ ØæíáÉ Ýí ÃÞÓÇã ÇáÊÓæíÞ¡ æáßä ãÇ åí ÇáÎØæÉ ÇáÊÇáíÉ¿
John Boitnott ÕÍÝí æãÓÊÔÇÑ ÑÞãí íÔÌÚ ÇáãÓæÞíä Úáì ÏÎæá ÚÇáã ÇáÊäÈÄ:
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ ÊÊØáÈ ÇáÊäÈÄ ÍÊì ÊÊãßä ãä ÑÄíÉ ãÇ åæ ÂÊ¡ ÓæÇÁ ßÇä Ðáß ÊßäæáæÌíÇ ÌÏíÏÉ¡ Ãæ ãäÊÌÇÊ¡ Ãæ ÊÛíøÑ ÏíãæÛÑÇÝí ÞÏ íÄËÑ Úáì ÔÑßÊß Ýí ÇáãÓÊÞÈá. æ ÇáÊäÞíÈ Ýí ÇáÈíÇäÇÊ ÇáßÈíÑÉ ÃãÑ ÈÇáÛ ÇáÃåãíÉ ááÊäÈÄ ÇáÕÍíÍ. æ ÇáÑÛÈÉ Ýí ÇáÊÌÑíÈ¡ æ ÇÚÊãÇÏ ããÇÑÓÇÊ ÌÏíÏÉ æãÈÊßÑÉ¡ æÇÎÊÈÇÑ ÇáÃÝßÇÑ åæ æÇÍÏ ãä ÃÝÖá ÇáÚÇÏÇÊ ÇáÊí íäÈÛí Ãä íÊãÊÚ ÈåÇ ÝÑíÞ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí. —John Boitnott
ÇáÊäÈÄ ÞÏ íÈÏæ Ýíå ÇáßËíÑ ãä ÇáÊÝÇÄá æ ÇáØãæÍ ÈÇáäÓÈÉ ááãÔÇÑíÚ ÇáÕÛíÑÉ æÇáãÊæÓØÉ. ÊÊæÇÝÑ ÇáÊßäæáæÌíÇ ÇááÇÒãÉ áÊÕãíã ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÊäÈÄíÉ ááÚáÇãÇÊ ÇáÊÌÇÑíÉ.
ÇáãäÕÇÊ ÇáÊÔÇÑßíÉ íäÈÛí Ãä Êßæä ÞÇÏÑÉ Úáì ÇÓÊÎÏÇã ÇáÊÍáíáÇÊ ÇáÊäÈÄíÉ ááãÍÊæì¡ æÇáÊÓæíÞ ÇáÇÌÊãÇÚí¡ æÇáÊÑæíÌ¡ æÛíÑ Ðáß.
áåÐÇ ÊÑßÒ ÌãíÚ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáãÊÞÏãÉ Úáì ÇáÊÝÇÚá. ÇáãÓÊåáßæä æÇáãÔÊÑæä íÓÊÌíÈæä ááãÍÊæíÇÊ ÇáãÔÎÕäÉ ÇáÊí ÊÑÈØ ÞÕÉ ÇáÚáÇãÉ ÇáÊÌÇÑíÉ ÈÞÕÕåã ÇáÔÎÕíÉ.
John Jantsch– ÇÓÊÔÇÑí ÇáÊÓæíÞ¡ ÇáãÍÇÖÑ æãÄáÝ ßÊÇÈ Duct Tape Marketing íÄßÏ Úáì Ãä:
íäÈÛí Ãä ÊÓÊäÏ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÈÇáßÇãá Úáì ÞÕÉ Úãíáß. ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì ÇáÔÎÕíÇÊ æÇáÑÓÇÆá ÇáÃÓÇÓíÉ¡ íÌÈ Ãä ÊÔãá ÇáÞÕÉ ÑÍáÉ ÍíÇÉ Úãíáß(ÇáÈØá) æßíÝ íãßä áãÄÓÓÊß Ãä Êßæä ÈãËÇÈÉ Ïáíá áåÐå ÇáÑÍáÉ. æÚáÇæÉ Úáì Ðáß¡ íäÈÛí Ãä Êßæä åäÇß ÞäæÇÊ ÍíË íãßäß ÇáæÕæá Åáì ÚãáÇÆß ÇáãÍÊãáíä¡ æÊÍÝíÒåã¡ æÃíÖÇð áÃÌá ÅÌÑÇÁ ÇáÊÌÇÑÈ.–John Jantsch
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ ÊÊÛíÑ ÈäÝÓ ÓÑÚÉ ÊÞÏã ÇáÊßäæáæÌíÇ æÇÑÊÝÇÚ ÓÞÝ ÊæÞÚÇÊ ÇáÌãåæÑ.
ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí íÏæÑ Íæá ÇáÅÕÛÇÁ ÌíÏÇð áãÇ åæ ÞÇÏã¡ ãÚ ÇáÊÑßíÒ ÇáÏÇÆã Úáì ÇáÞÕÉ ÇáÊí ÊÑæíåÇ.
ÃÏæÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí
áÇ íæÌÏ ÎÕÇÆÕ Ýí ÃÏæÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí æÇáÊØÈíÞÇÊ ÇáÊí ÊÓÇÚÏ Úáì ÌÚá ÚãáäÇ ÃÓåá.
Ýí ÇáãÇÖí¡ ßÇä ÇáãÓæøÞ ÇáäÇÌÍ åæ ÇáÐí íãáß ÃÍÏË ÇáÈÑÇãÌ¡ ÃãÇ Ýí ÚÇã 2017 ÝÇáãÓæøÞ ÇáäÇÌÍ åæ ÇáÐí íÚÑÝ ßíÝíÉ ÇÎÊíÇÑ ÇáÃÏæÇÊ ÇáÊí ÊÍÊÇÌåÇ ãäÙøãÊå.
áíÓÊ åäÇß áÇÆÍÉ ãä ÃÏæÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáÊí ÊäÇÓÈ ÇáÌãíÚ.
íäÈÛí Ãä ÊÓÊËãÑ ÇáÔÑßÇÊ Ýí ÇáÃäÙãÉ æÇáãäÕÇÊ ÇáÊí ÊäÇÓÈ ÇÍÊíÇÌÇÊåÇ æÃåÏÇÝåÇ¡ æÌãåæÑåÇ¡ æÃßËÑ ãä Ðáß íÌÈ Ãä ÊÊäÇÓÈ ãÚ ÇáãæÇÑÏ ÇáÏÇÎáíÉ ááÚáÇãÉ ÇáÊÌÇÑíÉ.
ÇáÚáÇãÇÊ ÇáÊÌÇÑíÉ ÊÍÑÕ Úáì Ãä Êßæä áÏíåÇ ÇáÃÏæÇÊ ÇáÊí ÊÊäÇÓÈ áíÓ ÝÞØ ãÚ ØãæÍÇÊåÇ æáßä ÃíÖÇð ãÚ ÇÓÊÚÏÇÏåã ááÅÓÊËãÇÑ Ýí ßá ÃÏÇÉ ÅÖÇÝíÉ. áÇ ÊæÌÏ ÃÏÇÉ íãßä Ãä ÊÚãá ÈÏæä ÅÔÑÇÝ ÇáÅäÓÇä¡ ÍÊì Êáß ÇáãÒæÏÉ ÈãÍÑßÇÊ ÇáÐßÇÁ ÇáÇÕØäÇÚí ÇáÃßËÑ ÊØæÑÇð¡. áÞÏ ÑÃíÊ ÇáßËíÑ ãä ÇáÚáÇãÇÊ ÇáÊÌÇÑíÉ ÇáÊí ÇÓÊóËúãÑóÊ Ýí ÈÚÖ ÇáÃÏæÇÊ Ëã ÊÑßóÊúåÇ ÌÇäÈÇð áÃäåÇ äÓíÊú Ãä ÊæÝÑó ÇáØÇÞã ÇááÇÒã áÊÔÛíáåÇ.–Drew Neisser
Úáíß ÈäÇÁ ÊÑÓÇäÉ ÊÞäíÉ ááÊÓæíÞ. ÃÏÇÉ æÇÍÏÉ Ýí ßá æÞÊ¡ æÊÃßøÏ ãä Ãä ÌãíÚåÇ ãÏãÌÉ ÞÈá ÇáÇäÊÞÇá Åáì ÃÏÇÉ ÃÎÑì. æáÇ ÊÓÊËãÑ Ýí Ãí ÃÏÇÉ áã íÊã ÇÎÊÈÇÑåÇ ÈÔßá ßÇÝ.
ãÚ ßá ÃÏÇÉ ÊÖíÝåÇ æÊÍÓøäåÇ¡ ÇÍÑÕ Úáì Ãä áÇ ÊÌÏ äÝÓß ãÍÇÕÑÇð ÈåÇ.
Chris Weaver¡ ãÏíÑ ÇáÊÓæíÞ æÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÑÞãíÉ Ýí MWI¡ íÓÊÎÏã ÈÚÖ ÇáÃÏæÇÊ ÇáÊÞáíÏíÉ .. æÃÎÑì ÛíÑ ÊÞáíÏíÉ.
ÝÑíÞäÇ íÖã ÇáßËíÑ ãä ÇáÃÚÖÇÁ ÇáÇÝÊÑÇÖííä¡ ÝäÍä äÓÊÎÏã JIRA áÅÏÇÑÉ ãäåÌíÉ AGILE æ Asana áÅÏÇÑÉ ÇáÃÚãÇá ÎÇÑÌ ãäÕÉ JIRA. æáßä ÃÏÇÊí ÇáãÝÖáÉ ãæÌæÏÉ Ýí ÇáÕÇáÉ ÇáÑíÇÖíÉ. Ýãä ÇáãËíÑ ááÏåÔÉ ßíÝ Ãä ÇáÇÈÊÚÇÏ Úä ÌåÇÒß æáæ áãÏÉ 30 ÏÞíÞÉ¡ æÅÑÇÍÉ ÏãÇÛß¡ ÓíÍÓä ÃÝßÇÑß. — Chris Weaver
Oli Gardner¡ ÇáÔÑíß ÇáãÄÓÓ æÎÈíÑ ÊÍÓíä ÇáÊÍæíá ÇáÊÓæíÞí Ýí Unbounce¡ íÔÏÏ Úáì Ãä ÇáÃÏæÇÊ ãÝíÏÉ ÌÏÇð¡ æáßä ÝÞØ ÅÐÇ ÇÓÊõÛáÊ ÌíÏÇð:
ÇáÃÏæÇÊ åí ÌÒÁ ÃÓÇÓí ãä ÇáØÑíÞÉ ÇáÊí äÚãá ÈåÇ¡ æáßä ÛÇáÈÇð Óíßæä ÃßËÑ ÝÇÆÏÉ Ãä äÑßøÒó æÞÊäÇ Úáì ÊÍÓíä ÚãáíÉ ÇáÇÓÊÛáÇá ÈÏáÇð ãä ÇáÈÍË Úä ÇáÃÏÇÉ ÇáÊÇáíÉ áÅÖÇÝÊåÇ Åáì ÊÑÓÇäÊß. æ ÌÒÁ ãä Ðáß íÊãÍæÑ Úáì ÊÍÓíä ÚáÇÞÇÊ ÇáÚãá Èíä ÇáãÓæÞíä æÇáãÕããíä æÇáßÊøÇÈ.–Oli Gardner
åäÇß ÇáßËíÑ ãä ÃÏæÇÊ ÊßäæáæÌíÇ ÇáÊÓæíÞ¡ æáßä ÍÊì ÇáãÓæÞæä ÇáãÍÊÑÝæä íãßä Ãä ÊÛÑíåã ÈÚÖ ÇáÃÏæÇÊ ÇáÊÓæíÞíÉ ÇáÌÏíÏÉ ÇááÇãÚÉ. Åä ßäÊ Óåá ÇáÅäÌÐÇÈ Åáì ÇáÊßäæáæÌíÇ¡ ÝÊÃßÏ ãä æÌæÏ ÔÎÕ Ýí ÝÑíÞß íßÑå ÇáÊÛííÑ (ÍÓäÇð¡ ÑÈãÇ áÇ íßÑåå¡ æáßä íÞÇæãå) ááãÓÇÚÏÉ Úáì ÅÈÞÇÆß ãÊæÇÒäÇð æÇáÍÝÇÙ Úáì ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ãáÊÕÞÉ ÈÇáÃÑÖ.
ãÞÇííÓ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí
ÊÈÏà ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ æÇáãÊÞÏãÉ ÈãÞÇííÓ æÊÍáíáÇÊ ÊÓæíÞíÉ ãÊÞÏãÉ.
ÇáãÓæÞæä ÇáÍÏíËæä ÊæÌÏ Ñåä ÅÔÇÑÊåã ÞÇÆãÉ ØæíáÉ ãä ÇáãÞÇííÓ.
ÃÕÈÍÊ ãÞÇííÓ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÃßËÑ ÊÑßíÒÇð.
ÇáãÓæÞæä íãßäåã¡ æíäÈÛí Úáíåã¡ ÇÎÊíÇÑ æÚÒá ÇáãÞÇííÓ ÇáÊí ÊÊÚáÞ ÈÇáÅíÑÇÏÇÊ æÇáÃåÏÇÝ ÇáãÚáäÉ ÈÔßá ãÈÇÔÑ.
ÇáãÞÇííÓ íÌÈ Ãä ÊãáíåÇ ÃåÏÇÝß æÕäÇÚÊß. áßä ãÚ Ðáß¡ íÌÈ Ãä ÊÞíÓ ÃËÑ ßá ÅÌÑÇÁ ÊÞæã Èå ÓæÇÁ ßÇä Ðáß ÍãáÉ Ýí æÓÇÆá ÇáÊæÇÕá ÇáÇÌÊãÇÚí Ãæ ÍãáÇÊ ÇáÈÑíÏ ÇáÅáßÊÑæäí. áÊÚÑÝ ãÇ Åä ßÇä áÌåæÏß Ãí ÊÃËíÑ¡ æ ßÐáß ãÚÑÝÉ ÍÌã æãßÇä æÒãÇä ÇáÊÃËíÑ åæ ÇáãÝÊÇÍ áÊÍÓíä ÌåæÏß ÇáÊÓæíÞíÉ. John Boitnott
[ÑßøÒ Úáì] ÃÞá ÚÏÏ ããßä ãä [ÇáãÞÇííÓ] æÝÞØ Úáì Êáß ÇáãÑÊÈØÉ ÈÇáÃåÏÇÝ ÇáãÚáäÉ. ÊÎÊáÝ ÇáãÞÇííÓ ÇáãÚÊãÏÉ ãä ÔÑßÉ áÃÎÑì¡ æáßä ãÇ áÇÍÙÊå åæ Ãä ÇáßËíÑ ãä ÇáÔÑßÇÊ ÊÞæã ÈÇáÞíÇÓ áãÌÑÏ ÃäåÇ ÊÓÊØíÚ. Úáíß ÞíÇÓ ÇáÃÔíÇÁ ÇáÊí ÓÊÓÇÚÏß Úáì ÇÊÎÇÐ ÞÑÇÑÇÊß æÐáß Úáì ÃÓÇÓ ÃæáæíÇÊß.–John Jantsch
áßá ãÓæÞ ÞÇÆãÉ ãä ÇáãÞÇííÓ¡ æáßä åäÇß ÚÏÏ Þáíá ãäåÇ ßæäíÉ.
Crestodina ÊÍË ÇáãÓæÞíä Úáì ÇáÈÍË Ýí ãÇ æÑÇÁ ÃÚÏÇÏ ÇáÒíÇÑÇÊ æÇáÊÑßíÒ Úáì ÇáãÞÇííÓ ÇáÊí ÊÚßÓ æÇÞÚ ÇáÅíÑÇÏÇÊ:
ÇäÙÑ ÃÈÚÏ ãä ÚÏÏ ÇáÒíÇÑÇÊ. ãÇÐÇ íÍÏË ÈÚÏ ÏÎæá ÇáÒÇÆÑ¿ ßíÝ ßÇäÊ ÊÌÑÈÊåã Úáì ÇáãæÞÚ¿ åá ÇÑÊÏøæÇ¿ åá ÊãßäÊ ãä ÊÍæíáåã¿ ÇáÎØØ ÇáÊÓæíÞíÉ ÇáÑÞãíÉ ÇáäÇÌÍÉ ÊÑßÒ Úáì ãÚÏáÇÊ ÇáÊÍæíá ÈÞÏÑ ÚÏÏ ÇáÒíÇÑÇÊ … áÐáß ßä ÌÇåÒÇð ááÒíÇÑÇÊ. æÑßøÒ Úáì ÕÝÍÇÊ ÇáåÈæØ æ Úáì ÚÞáíÉ ÇáÒÇÆÑ æÚáì ÃÓÆáÊåã Ãæ ÇäÔÛÇáÇÊåã.– Andy Crestodina
ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì Ðáß¡ Neisser æ Gardner íÄßÏÇä Úáì ÇáÞíãÉ ÇáÔÇãáÉ (lifetime value):
LTV¡ Ãæ ÇáÞíãÉ ÇáÔÇãáÉ áÍíÇÉ ÇáÚãíá¡ åæ ÇáãÞíÇÓ ÇáãËÇáí áÃäå íÃÎÐ Ýí ÇáÇÚÊÈÇÑ ÇáÞíãÉ ÇáÍÞíÞíÉ áÇßÊÓÇÈ ÇáÒÈÇÆä.–Drew Neisser
ÇáÞíãÉ ÇáÔÇãáÉ åí ÇáãÞíÇÓ ÇáäåÇÆí ááäÌÇÍ. Åä ÑßøÒÊó ÈæÖæÍ Úáì ÇáÜ LTV ÝÓÊßæä ÃÞÏÑ Úáì ÊÕãíã ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÇáÕÍíÍÉ Úáì ÇáãÏì ÇáØæíá.–Oli Gardner
ÊÈÏà ÇáãÞÇííÓ æÃäÙãÉ ÇáÊÍáíá ÇáÝÚÇá ÈÞÇÆãÉ ãä ÇáÃåÏÇÝ ÇáãÚáäÉ. Ëã ÇáÚæÏÉ Åáì ÇáæÑÇÁ áÊÍÏíÏ ÇáãÞÇííÓ ÇáÊí ÊÑÊÈØ ãÈÇÔÑÉ ÈÊáß ÇáÃåÏÇÝ¡ æÇáÊí ÊÑÈØ ÌåæÏ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãíÉ ãÈÇÔÑÉ ÈÇáÅíÑÇÏÇÊ. Êáß åí ÇáÃÝßÇÑ ÇáÊí ãä ÔÃäåÇ Ãä ÊÓÇÚÏ Úáì ÊØæíÑ ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ ÝÚÇáÉ¡ æ åí ÇáÃÑÞÇã ÇáÊí íÑíÏ Ãä íÑÇåÇ ÇáãÏÑÇÁ.
ÃÓÑÇÑ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí
ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí íæÇÕá ÇáÊØæÑ ÈÔßá ãÓÊãÑ¡ æåäÇß ÈÚÖ ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊí íãßä Ãä ÊÛÝá ÚäåÇ¡ ÅÖÇÝÉ Åáì ÃÎÑì ÊáæÍ Ýí ÇáÃÝÞ.
æáÚá ãä ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊí íÓåá Ãä äÛÝá ÚäåÇ Ýí ÇáÓæÞ ÇáÑÞãíÉ åí ÇáÃÕÇáÉ¡ æÇáãÓæÞæä Ýí ÚÇáã ÇáÇÞÊÕÇÏ ÇáÊÝÇÚáí íÚæÏæä ÅáíåÇ ÇáÂä.
ßä ÅäÓÇäÇð. ÔÇÑß ãÇ ÊÊÍáì Èå ãä ÑæÍ ÇáÏÚÇÈÉ. ÝÇáäÇÓ íÝÖáæä ÇáÊÚÇãá ãÚ ÇáÃÔÎÇÕ ÇáÐíä íÍÈæäåã. ÇáÃãÑ íäØÈÞ Úáì ÇáÚáÇãÇÊ ÇáÊÌÇÑíÉ Ýí ãÌÇá ÇáÃÚãÇá æßÐáß ááÚáÇãÇÊ ÇáÊÌÇÑíÉ ÇáãæÌåÉ ááãÓÊåáßíä. ãä Ïæä åÐÇ ÇáÌÇäÈ ÇáÅäÓÇäí¡ ÇÓÊÑÇÊíÌíÊß áä ÊÓÝÑ Úä äÊÇÆÌ ÅäÓÇäíÉ! —Drew Neisser
Åä ÕæÊ ÚáÇãÊß ÇáÊÌÇÑíÉ íÌÈ Ãä íßæä ÃÕíáÇð æÇäÓÇäíÇð¡ áßäå íÍÊÇÌ Åáì ÇáÊÚÒíÒ ÈÐæí ÇáÎÈÑÉ æÇáßÝÇÁÉ.
Åä ÃÈÓØ ØÑíÞÉ áÝÚá Ðáß¡ æÇáÊí ßËíÑÇð ãÇ äÛÝá ÚäåÇ¡ åí ÇáÇÓÊÝÇÏÉ ãä ÌãíÚ ÇáãæÇÑÏ ÇáÏÇÎáíÉ ÇáãæÌæÏÉ Ýí ÔÑßÊß.
ÇáÔÑßÉ ÊÖã ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÎÈÑÇÁ Ýí ãÎÊáÝ ÇáãæÖæÚÇÊ æÇáãåäííä Ðæí ÇáÎÈÑÉ.
ÇãäÍåã ÕæÊÇð Ãæ ÇãäÍåã ÇáÝÑÕÉ áÈäÇÁ ÕæÊ ÇáÚáÇãÉ ÇáÊÌÇÑíÉ.
Brenner íÓãí åÐÇ “ÇáÊÓæíÞ ÇáÚÙíã” (marketing superpower)
ÅÍÏì ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊí ÃÑßøÒ ÚáíåÇ Ýí ÇáæÞÊ ÇáÍÇáí åí ÇáÞæÉ ÇáÎÝíÉ ááãæÙÝíä ÓæÇÁ áÅäÔÇÁ ÇáãÍÊæì Ãæ áÊæÓíÚ ãÏì ÇäÊÔÇÑß. åÐÇ åæ ÓÑ ÇáÊÓæíÞ ÇáÚÙíã ÇáÐí ÃÚãá Úáíå ÍÇáíÇð ãÚ ÚÏÏ ãä ÇáÒÈÇÆä.–Michael Brenner
Jantsch íÔÏÏ Úáì Ãä:
ÇáÊÓæíÞ áÇ íäÈÛí Ãä íäÍÕÑ ÝÞØ Ýí ÞÓã ÇáÊÓæíÞ. ÝßáãÇ ÇÒÏÇÏ ÚÏÏ ÇáäÇÓ ÇáãÔÇÑßíä Ýí æÓÇÆá ÇáÊæÇÕá ÇáÇÌÊãÇÚí æÝí ÅäÊÇÌ ÇáãÍÊæì¡ ÝÓÊßæä ÇÓÊÑÇÊíÌíÊß ÃßËÑ äÌÇÍÇð.–John Jantsch
Chris Weaver íÓÇÚÏ ÒÈÇÆäå Úáì æÖÚ æÊäÝíÐ ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ æÊäÙíãåÇ ÈÔßá ÔÇãá.
æÞÏ áÇÍÙ ãæÌÉ ÝÑíÏÉ ãä äæÚåÇ Ýí ÇáÂæäÉ ÇáÃÎíÑÉ:
äÍä äÔåÏ ÇáãÒíÏ¡ æÇáãÒíÏ ãä ÇáÚãáÇÁ íÎÊÇÑæä ÇáÐåÇÈ Åáì äãæÐÌ ÇáæßÇáÉ ÇáãÊÚÏÏÉ ãÞÇÈá äãæÐÌ æßÇáÉ ÇáÎÏãÉ ßÇãáÉ. æÝí ÍÇá ÇÓÊãÑ ÇáÃãÑ Úáì åÐÇ ÇáÍÇá¡ ÝÃä Êßæä ÞÇÏÑÇð Úáì ÑÈØ ÎÏãÇÊß ÈÎÏãÇÊ ÇáÂÎÑíä ÓíãäÍß ãíÒÉ ÊäÇÝÓíÉ ßÈíÑÉ. Åä ßÇä Úãíáß íÓÊÎÏã ÇáÏÚÇíÉ ÇáÊÞáíÏíÉ ÌäÈÇð Åáì ÌäÈ ãÚ ÇáÌåæÏ ÇáÑÞãíÉ¡ ÝÅä ÇáÞÏÑÉó Úáì ÎáÞ ÊÌÑÈÉ ÓáÓÉ ÓÊÞÑøÈß ÃßËÑ ãä ÊÍÞíÞ ÇáäÊÇÆÌ ÇáãÑÌæÉ.–Chris Weaver
áÇ ÈÃÓ Ãä ÊÊÎÕÕ Ýí ãÌÇá æÇÍÏ.
Þã ÈÇáÏÚÇíÉ ááÚáÇãÇÊ ÇáÊÌÇÑíÉ áÔÑíßß¡ æÞã ÈÅäÔÇÁ æÊÍÓíä ãÍÊæì íÝÓÑ ÊãÇãÇð ßíÝ ÊÊßÇãá ãäÊÌÇÊß Ãæ ÎÏãÇÊß ãÚ ÛíÑåÇ ãä ÇáÍáæá ÇáÑÇÆÏÉ Ýí ÇáÕäÇÚÉ.
ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ
áÞÏ ßÇä ÇáÊÓæíÞ ÍÞáÇð ãËíÑÇð Úáì ÇáÏæÇã áÃäå áÇ íÒÇá Ýí ÊØæíÑ ãÓÊãÑ.
ÇáÊßäæáæÌíÇ ÊÑÝÚ ÓÞÝ ÊæÞÚÇÊ ÇáäÇÓ¡ æåÐÇ ÈÏæÑå íÏÝÚ ÇáÊßäæáæÌíÇ ááÃãÇã ãÑÉ ÃÎÑì.
ÇáãÓæÞæä ßÇäæÇ ÏÇÆãÇð Ýí ÇáÎØæØ ÇáÃãÇãíÉ ÍíË íÓÊÎÏãæä æÓÇÆá ÇáÇÊÕÇá ÇáÍÏíËÉ ÌäÈÇð Åáì ÌäÈ ãÚ ÇáÃÏæÇÊ ááæÕæá Åáì ÇáÌãÇåíÑ. ÊÊØáÈ ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÓæíÞ ÇáÑÞãí ÇáäÇÌÍÉ Çáíæã ÇáãæÇÒäÉ Èíä ÇáÃÏæÇÊö ÇáÍÏíËÉ æÇáããÇÑÓÇÊ ÇáãÎÊÈÑɺ ÃõÐä Úáì ÇáÃÑÖ æíÏ Úáì ÇáÚãáíÇÊ ÇáÊí ÃËÈÊÊ ÌÏæÇåÇ.
ÇáãÓæøÞæä íÍÊÇÌæä Åáì ÊÑÓÇäÉ ãä ÊßäæáæÌíÇ æãÞÇííÓ ÇáÊÓæíÞ. æßá Ðáß íÈÏà ãÚ ÇÚÊãÇÏ ÝÑíÞ ÌÏíÏ æãæÓÚ ááÊÓæíÞ ÇáÑÞãí.
Åä ÔÚÑÊ Ãäå ÞÏ ÍÇä ÇáæÞÊ áÊÍÏíË ÇÓÊÑÇÊíÌíÊß¡ ÝÇÈÏà ÈÏÚæÉ ÃÚÖÇÁ ÇáÝÑíÞ ÇáÌÏÏ Åáì ÇáãÍÇÏËÉ.
ßÐáß ÝÅä ÇáÊÑßíÒ Úáì ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ æÊáÈíÉ ÇáØáÈÇÊ¡ Ãæ ÇáÝÑíÞ ÇáãßáÝ ÈæÓÇÆá ÇáÊæÇÕá ÇáÇÌÊãÇÚí íãßä Ãä íæÝÑ ÇáÈÕíÑÉ æÇáÑÄíÉ ÇáÊí ÊÍÊÇÌ áÈÏÁ ÇáÊÛííÑ Ãæ ÇáÊÍæá.
ãåãÇ ÝÚáÊú¡ áÇ ÊÞÝ ãßÊæÝ ÇáÃíÏí.
